プライバシーポリシー

本ポリシーは、Invikta Technology Ltd（以下「Calorix」または「当社」）が、お客様がCalorixアプリ、calorix.aiウェブサイト、その他の当社サービス（以下「本サービス」）を利用する際に、どのように情報を収集、利用、共有するか、またお客様が選択できることについて説明するものです。ご質問がある場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。

1. 当社が収集する情報

当社が収集する情報は、お客様による本サービスの利用方法によって異なります。

1.1 お客様から提供される情報

• プロフィール情報： 年齢または生まれ年、性別、身長、体重、目標体重、活動レベル、目標とペース、食事の好みやアレルギー、単位、言語など。名前の入力は任意です。
• 記録する内容： 食事の写真、文章による説明、音声録音とその文字起こし、スキャンしたバーコードや栄養成分表示、メモ、AIの推定に対して行った修正、さらに水分、体重、ファスティング、運動の記録と進捗写真。
• 相棒とゲームのデータ： マスコットの名前と話し方、衣装、コイン、チャレンジ、連続記録。
• アカウント情報（サインインする場合）： 「Appleでサインイン」またはGoogleによって共有されるメールアドレスと名前（Appleからはプライベートリレーアドレスが提供される場合があります）、およびそのプロバイダーの識別子。
• メッセージとフィードバック： お客様から送られるサポートメール、機能のリクエストと投票、アンケートの回答、評価。
• 紹介： お客様が共有または利用した招待コード。

1.2 自動的に収集される情報

• デバイスとアプリの情報： デバイスのモデル、オペレーティングシステムとアプリのバージョン、言語、タイムゾーン、設定。
• 識別子： インストール識別子、アプリを初めて開いたときに作成される匿名アカウントの識別子、および当社のサービスプロバイダーが分析、クラッシュレポート、サブスクリプションのために使用する識別子。
• 利用状況と診断情報： 機能の使い方（たとえば、どの記録方法を選んだか）、クラッシュレポート、パフォーマンスデータ。
• おおよその位置情報： IPアドレスとタイムゾーンから推定されるもの。正確な位置情報は収集しません。
• プッシュトークン： お客様が通知を許可した場合に、お客様が選んだリマインダーを送信するため。
• 広告識別子： iOSから確認を求められた際に、お客様がトラッキングを許可した場合に限ります。

1.3 ヘルスケアのデータ

お客様がヘルスケアと連携すると、Calorixは、歩数、ワークアウト、アクティブエネルギー、体重など、お客様が許可したデータを読み取り、お客様が記録したカロリー、三大栄養素、水分、体重などのデータを書き込むことができます。共有するデータの種類はヘルスケアアプリで選択でき、設定からいつでも変更できます。

ヘルスケアのデータは、お客様にCalorixの機能を提供するためにのみ使用されます。当社はこのデータを販売せず、広告やマーケティングに使用せず、広告パートナーやデータブローカーと共有することも一切ありません。

1.4 その他の情報源から得る情報

• Appleおよび当社のサブスクリプションプロバイダー： トライアルの開始、更新、解約など、お客様の購入とサブスクリプションの状況。支払いカードの情報はAppleが取り扱い、当社に届くことはありません。
• サインインプロバイダー： お客様が「Appleでサインイン」またはGoogleでのサインインを選んだ場合の、上記のアカウント情報。
• アトリビューションパートナー： お客様のインストールにつながったキャンペーンやリンクに関する情報。

1.5 当社のウェブサイト

calorix.aiウェブサイトは、広告用またはトラッキング用のクッキーを使用せず、アカウントの作成も求めません。お客様が選んだテーマや計算ツールに入力した内容は、お客様自身のブラウザ（ローカルストレージ）にのみ保存され、当社に送信されることはありません。当社のホスティングおよびセキュリティのプロバイダーは、サイトを配信し、不正利用から保護するために、IPアドレスやリクエストログなどの技術データを処理します。

2. 情報の利用目的

当社は、次の目的で情報を利用します。

• 本サービスの提供： 食事の記録、目標の計算、相棒・連続記録・チャレンジの運営、お客様が有効にしたリマインダーの送信、サインインした場合のデータのバックアップと同期、サブスクリプションの処理。
• AIによる食事の分析： セクション3をご覧ください。
• 推定の精度の維持とCalorixの改善： お客様がAIの推定に対して行った修正は、精度の測定と改善に役立ちます。利用状況やクラッシュのデータは、問題の修正や開発内容の判断に役立ちます。
• お客様とのコミュニケーション： サポートへのお問い合わせへの回答と、サービスに関するメッセージの送信。マーケティングメッセージは、お客様が受信に同意した場合にのみ送信し、お客様はいつでも配信を停止できます。
• 紹介制度の運営と不正利用の防止： 招待特典の適用、詐欺や不正利用の検出。
• 法的義務の遵守と当社の権利の保護。

法的根拠（欧州経済領域および英国）。 当社は、本サービスの提供についてはお客様との契約の履行に、身体の測定値、食事の記録、ヘルスケアのデータなどの健康データおよび任意のトラッキングについてはお客様の明示的な同意に、本サービスの保護、分析、改善については当社の正当な利益に、また該当する場合は法的義務に依拠します。お客様はいつでも同意を撤回できますが、撤回はそれ以前に行われた処理には影響しません。

3. AI分析のしくみ

お客様が写真をスキャンしたり、食事を文章で入力したり、ボイスメモを録音したり、栄養成分表示をスキャンしたり、AIに推定の修正を依頼したりすると、送信された内容は、当社のサーバーおよび当社のAIプロバイダーであるOpenAIに安全に送られます。OpenAIは当社に代わってこれを処理し、食品の特定、分量と栄養の推定、ボイスメモの文字起こしを行います。これらのリクエストに、お客様の名前やメールアドレスを含めることはありません。

当社は、お客様があとから食事を見直したり、再分析したり、デバイスをまたいで履歴を保持したりできるように、写真、録音、推定結果をお客様のアカウントにひもづけて保存します。また、精度を測定・改善するために、修正を含むAIの結果のサンプルを確認する場合があります。

AIの推定は誤っている場合があります。Calorixは、お客様が確認・修正できるように各材料と確信度を表示します。また、本アプリは医療機器ではありません。

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。情報は、ここに記載する場合にのみ共有します。

4.1 サービスプロバイダー

当社は、当社の指示にもとづいて情報を処理し、契約によって情報の保護を義務づけられた、信頼できるプロバイダーを利用しています。

各プロバイダーによるデータの取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください：Apple、Google、RevenueCat、Mixpanel、AppsFlyer、OpenAI、Cloudflare。

4.2 その他の場合

• お客様が共有を選んだ場合： たとえば、お客様自身が投稿するシェアカードや進捗画像。
• 事業の移転： 当社が合併、買収、資金調達、組織再編、資産の売却に関与する場合、本ポリシーに従うことを条件に、その取引の一環として情報が移転されることがあります。
• 法的要件： 法律で求められる場合、または法的義務の遵守、当社の権利や財産の保護、詐欺の防止、ユーザーや公衆の安全の保護のために開示が必要であると誠実に判断した場合。

ヘルスケアのデータを含む健康データは、いかなる場合も広告パートナーと共有されません。

5. 国際的なデータ移転

当社および当社のプロバイダーは、米国を含む、お客様の居住国以外の国で情報を処理する場合があります。法律で求められる場合、当社は欧州委員会の標準契約条項など、適切な保護措置を講じます。

6. 情報の保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である間、および本サービスの提供に必要な期間、情報を保存します。お客様がアカウントを削除した場合、法律、税務、会計上の理由で保存しなければならない情報を除き、リクエストの処理から24時間以内に当社のサーバーからデータを削除します。バックアップ内のコピーは順次上書きされ、現在は14日以内に上書きされます。お客様のデバイスにのみ保存されているデータは、お客様がそれを削除するか、アプリを削除したときに削除されます。

7. お客様の権利と選択肢

• アクセス、訂正、エクスポート： プロフィールと記録はアプリ内で確認・編集でき、データは「設定」からエクスポートできます。当社にコピーを請求することもできます。
• 削除： アカウントとデータは、アプリの「設定」から削除できます。当社は、サブスクリプションおよび分析のプロバイダーにも、お客様に関して保有するデータの削除を依頼し、「Appleでサインイン」の連携を取り消します。アプリを削除するだけでは、当社のサーバーに保存されたデータは削除されません。
• ヘルスケア： アクセスは、ヘルスケアアプリまたはiOSの「設定」から、いつでも変更または取り消すことができます。
• 通知とトラッキング： 通知やトラッキングの許可は、iOSの「設定」でオフにできます。
• 異議、制限、データポータビリティ（欧州経済領域および英国）： 正当な利益にもとづく処理に異議を申し立てること、処理の制限を求めること、データを持ち運び可能な形式で受け取ることができます。
• 苦情： お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。その前に、まず当社にお手伝いの機会をいただければ幸いです。

カリフォルニア州にお住まいの方。 お客様には、当社が収集、利用、開示する個人情報について知る権利、それを削除・訂正する権利、個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利、これらの権利を行使したことを理由に差別されない権利があります。当社は個人情報を販売しません。お客様本人または正式な代理人は、[email protected]にメールを送ることで請求を行えます。当社は、対応する前に請求内容を確認します。

いずれかの権利を行使するには、[email protected]までメールでご連絡ください。

8. 子ども

Calorixは16歳未満の方を対象としておらず、当社は16歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当該情報を削除します。

9. セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、監視など、技術的および組織的な措置を講じて情報を保護しています。ただし、完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。お客様の情報に影響する侵害が発生した場合は、法律の定めに従い、お客様と関係当局に通知します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。その際は冒頭の日付を変更し、重要な変更の場合は、変更が有効になる前にアプリ内またはメールでお知らせします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご請求、ご懸念がありましたら、[email protected]までメールでお問い合わせください。