Política de privacidade

Esta política explica como a Invikta Technology Ltd (“Calorix”, “nós” ou “nos”) coleta, usa e compartilha informações quando você usa o app Calorix, o site calorix.ai e nossos outros serviços (os “Serviços”), e quais escolhas você tem. Se tiver dúvidas, escreva para [email protected].

1. Informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você usa os Serviços.

1.1 Informações que você nos fornece

• Dados do perfil: por exemplo, sua idade ou ano de nascimento, sexo, altura, peso, peso-alvo, nível de atividade, objetivo e ritmo, preferências alimentares e alergias, unidades e idioma. O nome é opcional.
• O que você registra: fotos de alimentos, descrições em texto, gravações de voz e suas transcrições, códigos de barras e tabelas nutricionais que você escaneia, notas e as correções que você faz nas estimativas da IA, além de registros de água, peso, jejum e exercícios, e fotos de progresso.
• Dados do mascote e do jogo: o nome e a voz do seu mascote, visuais, moedas, desafios e sequências.
• Dados da conta, se você entrar: o endereço de e-mail e o nome compartilhados pelo recurso Iniciar sessão com a Apple ou pelo login com o Google (a Apple pode nos fornecer um endereço de retransmissão privado) e o identificador desse provedor.
• Mensagens e feedback: e-mails de suporte, sugestões de recursos e votos, respostas a pesquisas e avaliações que você nos envia.
• Indicações: códigos de convite que você compartilha ou resgata.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Informações do dispositivo e do app: modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do app, idioma, fuso horário e configurações.
• Identificadores: um identificador de instalação, o identificador de conta anônima criado quando você abre o app pela primeira vez e identificadores usados pelos nossos prestadores de serviços para análises, relatórios de falhas e assinaturas.
• Uso e diagnóstico: como você usa os recursos (por exemplo, qual método de registro você escolhe), relatórios de falhas e dados de desempenho.
• Localização aproximada: obtida a partir do seu endereço IP e do seu fuso horário. Não coletamos sua localização exata.
• Token de push: se você permitir notificações, para que possamos enviar os lembretes que você escolher.
• Identificador de publicidade: apenas se você permitir o rastreamento quando o iOS perguntar.

1.3 Dados do app Saúde

Se você conectar o app Saúde (Apple Health), o Calorix pode ler os dados que você permitir, como passos, treinos, energia ativa e peso, e gravar dados de volta, como as calorias, os macronutrientes, a água e o peso corporal que você registra. Você escolhe quais tipos de dados compartilhar no app Saúde e pode mudar isso a qualquer momento nos Ajustes.

Os dados do app Saúde são usados apenas para oferecer os recursos do Calorix a você. Nunca os vendemos, nunca os usamos para publicidade ou marketing e nunca os compartilhamos com parceiros de publicidade ou corretores de dados.

1.4 Informações de outras fontes

• A Apple e nosso provedor de assinaturas: o status das suas compras e da sua assinatura, como início do teste, renovações e cancelamentos. Os dados do cartão de pagamento são tratados pela Apple e nunca chegam até nós.
• Provedores de login: os dados da conta descritos acima, quando você escolhe Iniciar sessão com a Apple ou o login com o Google.
• Parceiros de atribuição: informações sobre a campanha ou o link que levou à sua instalação.

1.5 Nosso site

O site calorix.ai não usa cookies de publicidade nem de rastreamento e não pede que você crie uma conta. Sua escolha de tema e os dados que você digita nas nossas calculadoras ficam armazenados apenas no seu próprio navegador (armazenamento local) e nunca são enviados para nós. Nosso provedor de hospedagem e segurança processa dados técnicos, como endereços IP e registros de solicitações, para entregar o site e protegê-lo contra abusos.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• Oferecer os Serviços: registrar suas refeições, calcular suas metas, fazer funcionar o mascote, as sequências e os desafios, enviar os lembretes que você ativar, fazer backup e sincronizar seus dados se você entrar em uma conta e gerenciar sua assinatura.
• Analisar refeições com IA: veja a seção 3.
• Manter as estimativas precisas e melhorar o Calorix: as correções que você faz nas estimativas da IA nos ajudam a medir e melhorar a precisão; os dados de uso e de falhas nos ajudam a corrigir problemas e a decidir o que desenvolver.
• Nos comunicar com você: responder a pedidos de suporte e enviar mensagens sobre o serviço. Só enviamos mensagens de marketing se você tiver concordado em recebê-las, e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
• Gerenciar indicações e evitar abusos: aplicar as recompensas por convite e detectar fraudes e usos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Bases legais (Espaço Econômico Europeu e Reino Unido). Nós nos baseamos na execução do nosso contrato com você para oferecer os Serviços; no seu consentimento explícito para dados de saúde, como medidas corporais, registros alimentares e dados do app Saúde, e para qualquer rastreamento opcional; nos nossos interesses legítimos para proteger, analisar e melhorar os Serviços; e em obrigações legais, quando aplicáveis. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, o que não afeta o tratamento já realizado.

3. Como funciona a análise por IA

Quando você escaneia uma foto, descreve uma refeição em texto, grava uma nota de voz, escaneia uma tabela nutricional ou pede à IA para corrigir uma estimativa, o conteúdo que você envia é transmitido com segurança para os nossos servidores e para o nosso provedor de IA, a OpenAI, que o processa em nosso nome para identificar alimentos, estimar porções e valores nutricionais e transcrever notas de voz. Não enviamos seu nome nem seu endereço de e-mail com essas solicitações.

Armazenamos as fotos, as gravações e as estimativas vinculadas à sua conta para que você possa rever uma refeição depois, analisá-la de novo e manter seu histórico em todos os seus dispositivos. Também podemos revisar amostras de resultados da IA, incluindo correções, para medir e melhorar a precisão.

As estimativas da IA podem estar erradas. O Calorix mostra cada ingrediente e um nível de confiança para que você possa conferi-las e corrigi-las, e o app não é um dispositivo médico.

4. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Só compartilhamos informações conforme descrito aqui.

4.1 Prestadores de serviços

Usamos prestadores de confiança que processam as informações de acordo com as nossas instruções, com contratos que os obrigam a protegê-las:

A política de privacidade de cada prestador explica como ele trata os dados: Apple, Google, RevenueCat, Mixpanel, AppsFlyer, OpenAI e Cloudflare.

4.2 Outras situações

• Quando você escolhe compartilhar: por exemplo, um cartão de compartilhamento ou uma imagem de progresso que você publica por conta própria.
• Transferências de negócios: se participarmos de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos, as informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a esta política.
• Exigências legais: se exigido por lei, ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou nossa propriedade, evitar fraudes ou proteger a segurança dos nossos usuários ou do público.

Os dados de saúde, incluindo os dados do app Saúde, nunca são compartilhados com parceiros de publicidade, em nenhuma circunstância.

5. Transferências internacionais

Nós e nossos prestadores podemos processar informações em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando a lei exigir, usamos salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

6. Por quanto tempo guardamos as informações

Guardamos as informações enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para oferecer os Serviços. Se você excluir sua conta, apagaremos seus dados dos nossos servidores em até 24 horas após o processamento da solicitação, exceto as informações que precisamos manter por motivos legais, fiscais ou contábeis. As cópias nos nossos backups são sobrescritas de forma contínua, atualmente em até 14 dias. Os dados armazenados apenas no seu dispositivo são apagados quando você os exclui ou remove o app.

7. Seus direitos e escolhas

• Acesso, correção e exportação: você pode ver e editar seu perfil e seus registros no app e exportar seus dados nos Ajustes. Você também pode nos pedir uma cópia.
• Exclusão: exclua sua conta e seus dados no app, em Ajustes. Também pedimos aos nossos provedores de assinaturas e de análises que excluam os dados que têm sobre você, e revogamos a autorização do Iniciar sessão com a Apple. Apagar apenas o app não exclui os dados armazenados nos nossos servidores.
• App Saúde: mude ou revogue o acesso a qualquer momento no app Saúde ou nos Ajustes do iOS.
• Notificações e rastreamento: desative as notificações ou a permissão de rastreamento nos Ajustes do iOS.
• Oposição, restrição e portabilidade (EEE e Reino Unido): você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos, pedir que limitemos o tratamento e receber seus dados em um formato portátil.
• Reclamações: você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local. Gostaríamos de ter a chance de ajudar antes.

Residentes da Califórnia. Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos; de excluí-las e corrigi-las; de recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais; e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos informações pessoais. Você ou um representante autorizado pode fazer uma solicitação pelo e-mail [email protected]; verificaremos a solicitação antes de atendê-la.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected].

8. Crianças

O Calorix não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato e nós as excluiremos.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta. Se uma violação afetar suas informações, notificaremos você e as autoridades conforme exigido por lei.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, mudaremos a data no topo e, se as alterações forem significativas, avisaremos você no app ou por e-mail antes que entrem em vigor.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou preocupações sobre privacidade? Escreva para [email protected].