Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Invikta Technology Ltd (« Calorix » ou « nous ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez l’app Calorix, le site web calorix.ai et nos autres services (les « Services »), ainsi que les choix dont vous disposez. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].

1. Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez les Services.

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de profil : par exemple votre âge ou votre année de naissance, votre sexe, votre taille, votre poids, votre poids objectif, votre niveau d’activité, votre objectif et votre rythme, vos préférences alimentaires et vos allergies, vos unités et votre langue. Le nom est facultatif.
• Ce que vous enregistrez : photos de repas, descriptions écrites, enregistrements vocaux et leurs transcriptions, codes-barres et étiquettes nutritionnelles que vous scannez, notes et corrections que vous apportez aux estimations de l’IA, ainsi que vos saisies d’eau, de poids, de jeûne et d’exercice, et vos photos de progression.
• Données du compagnon et du jeu : le nom et la voix de votre mascotte, ses tenues, vos pièces, vos défis et vos séries.
• Informations de compte, si vous vous connectez : l’adresse e-mail et le nom partagés via Se connecter avec Apple ou Google (Apple peut nous transmettre une adresse e-mail de relais privée), ainsi que l’identifiant fourni par ce prestataire.
• Messages et avis : e-mails adressés à l’assistance, demandes de fonctionnalités et votes, réponses aux enquêtes et notes que vous nous envoyez.
• Parrainages : codes d’invitation que vous partagez ou utilisez.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l’appareil et l’app : modèle de l’appareil, système d’exploitation et version de l’app, langue, fuseau horaire et réglages.
• Identifiants : un identifiant d’installation, l’identifiant de compte anonyme créé lors de la première ouverture de l’app, et les identifiants utilisés par nos prestataires de services pour l’analyse d’utilisation, les rapports de plantage et les abonnements.
• Utilisation et diagnostic : la façon dont vous utilisez les fonctionnalités (par exemple la méthode d’enregistrement que vous choisissez), les rapports de plantage et les données de performance.
• Localisation approximative : déduite de votre adresse IP et de votre fuseau horaire. Nous ne collectons pas votre localisation précise.
• Jeton de notification push : si vous autorisez les notifications, afin de vous envoyer les rappels que vous choisissez.
• Identifiant publicitaire : uniquement si vous autorisez le suivi lorsqu’iOS vous le demande.

1.3 Données Apple Santé

Si vous connectez Apple Santé, Calorix peut lire les données que vous autorisez, comme les pas, les entraînements, l’énergie active et le poids, et y écrire des données, comme les calories, les macronutriments, l’eau et le poids corporel que vous enregistrez. Vous choisissez les types de données à partager dans l’app Santé, et vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans Réglages.

Les données issues d’Apple Santé sont utilisées uniquement pour vous fournir les fonctionnalités de Calorix. Nous ne les vendons jamais, ne les utilisons jamais à des fins publicitaires ou marketing, et ne les partageons jamais avec des partenaires publicitaires ou des courtiers en données.

1.4 Informations provenant d’autres sources

• Apple et notre prestataire d’abonnements : l’état de vos achats et de votre abonnement, comme le début de l’essai, les renouvellements et les annulations. Les données de carte de paiement sont traitées par Apple et ne nous parviennent jamais.
• Fournisseurs de connexion : les informations de compte décrites ci-dessus lorsque vous choisissez Se connecter avec Apple ou Google.
• Partenaires d’attribution : des informations sur la campagne ou le lien qui a mené à votre installation.

1.5 Notre site web

Le site calorix.ai n’utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage et ne vous demande pas de créer de compte. Votre choix de thème et les informations que vous saisissez dans nos calculateurs sont stockés uniquement dans votre propre navigateur (stockage local) et ne nous sont jamais envoyés. Notre prestataire d’hébergement et de sécurité traite des données techniques, comme les adresses IP et les journaux de requêtes, pour diffuser le site et le protéger contre les abus.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir les Services : enregistrer vos repas, calculer vos objectifs, faire fonctionner le compagnon, les séries et les défis, envoyer les rappels que vous activez, sauvegarder et synchroniser vos données si vous vous connectez, et gérer votre abonnement.
• Analyser les repas avec l’IA : voir la section 3.
• Maintenir la précision des estimations et améliorer Calorix : les corrections que vous apportez aux estimations de l’IA nous aident à mesurer et à améliorer leur précision ; les données d’utilisation et de plantage nous aident à corriger les problèmes et à décider de ce que nous développons.
• Communiquer avec vous : répondre aux demandes d’assistance et envoyer des messages liés au service. Nous n’envoyons des messages marketing que si vous avez accepté de les recevoir, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Gérer les parrainages et prévenir les abus : attribuer les récompenses d’invitation et détecter la fraude et les utilisations abusives.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

Bases légales (EEE et Royaume-Uni). Nous nous appuyons sur l’exécution de notre contrat avec vous pour fournir les Services ; sur votre consentement explicite pour les données de santé, comme les mesures corporelles, les journaux alimentaires et les données Apple Santé, ainsi que pour tout suivi facultatif ; sur nos intérêts légitimes pour sécuriser, analyser et améliorer les Services ; et sur les obligations légales, lorsqu’elles s’appliquent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui n’affecte pas les traitements déjà effectués.

3. Fonctionnement de l’analyse par IA

Lorsque vous scannez une photo, décrivez un repas par écrit, enregistrez une note vocale, scannez une étiquette nutritionnelle ou demandez à l’IA de corriger une estimation, le contenu que vous soumettez est envoyé de manière sécurisée à nos serveurs et à notre fournisseur d’IA, OpenAI, qui le traite pour notre compte afin d’identifier les aliments, d’estimer les portions et les valeurs nutritionnelles, et de transcrire les notes vocales. Nous n’envoyons ni votre nom ni votre adresse e-mail avec ces requêtes.

Nous conservons les photos, les enregistrements et les estimations associés à votre compte pour que vous puissiez revoir un repas plus tard, le réanalyser et conserver votre historique d’un appareil à l’autre. Nous pouvons également examiner des échantillons de résultats de l’IA, y compris les corrections, afin de mesurer et d’améliorer la précision.

Les estimations de l’IA peuvent être erronées. Calorix affiche chaque ingrédient et un niveau de confiance pour que vous puissiez les vérifier et les corriger, et l’app n’est pas un dispositif médical.

4. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des informations que de la manière décrite ici.

4.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui traitent les informations selon nos instructions, en vertu de contrats qui les obligent à les protéger :

La politique de confidentialité de chaque prestataire explique comment il traite les données : Apple, Google, RevenueCat, Mixpanel, AppsFlyer, OpenAI et Cloudflare.

4.2 Autres situations

• Lorsque vous choisissez de partager : par exemple une carte de partage ou une image de progression que vous publiez vous-même.
• Transferts d’entreprise : si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation ou une cession d’actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la présente politique.
• Obligations légales : si la loi l’exige, ou si nous estimons de bonne foi qu’une divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou nos biens, prévenir la fraude, ou protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

Les données de santé, y compris les données Apple Santé, ne sont en aucun cas partagées avec des partenaires publicitaires.

5. Transferts internationaux

Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des informations dans d’autres pays que le vôtre, notamment aux États-Unis. Lorsque la loi l’exige, nous mettons en place des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation des informations

Nous conservons les informations tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données de nos serveurs dans les 24 heures suivant le traitement de la demande, à l’exception des informations que nous devons conserver pour des raisons légales, fiscales ou comptables. Les copies présentes dans nos sauvegardes sont écrasées au fur et à mesure, actuellement sous 14 jours. Les données stockées uniquement sur votre appareil sont supprimées lorsque vous les supprimez ou que vous désinstallez l’app.

7. Vos droits et vos choix

• Accès, rectification et export : vous pouvez consulter et modifier votre profil et vos enregistrements dans l’app, et exporter vos données depuis les Paramètres. Vous pouvez aussi nous en demander une copie.
• Suppression : supprimez votre compte et vos données dans l’app, sous Paramètres. Nous demandons également à nos prestataires d’abonnements et d’analyse de supprimer les données qu’ils détiennent à votre sujet, et nous révoquons votre autorisation Se connecter avec Apple. Supprimer l’app ne suffit pas à supprimer les données stockées sur nos serveurs.
• Apple Santé : modifiez ou révoquez l’accès à tout moment dans l’app Santé ou dans les Réglages d’iOS.
• Notifications et suivi : désactivez les notifications ou l’autorisation de suivi dans les Réglages d’iOS.
• Opposition, limitation et portabilité (EEE et Royaume-Uni) : vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes, nous demander de limiter le traitement, et recevoir vos données dans un format portable.
• Réclamations : vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous apprécierions toutefois d’avoir d’abord l’occasion de vous aider.

Résidents de Californie. Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons ; de les faire supprimer et rectifier ; de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles ; et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Vous-même ou un mandataire autorisé pouvez faire une demande en écrivant à [email protected] ; nous vérifierons la demande avant d’y donner suite.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à [email protected].

8. Enfants

Calorix n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et une surveillance. Aucun système n’est totalement sûr : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si une violation touche vos informations, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Dans ce cas, nous modifierons la date indiquée en haut de la page et, si les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l’app ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.

11. Contact

Des questions, des demandes ou des préoccupations concernant la confidentialité ? Écrivez à [email protected].