개인정보 처리방침

이 방침은 Invikta Technology Ltd(“Calorix”, “회사” 또는 “저희”)가 Calorix 앱, calorix.ai 웹사이트 및 기타 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 이용자의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공유하는지, 그리고 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 궁금한 점이 있으면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요.

1. 수집하는 정보

수집하는 정보는 이용자가 서비스를 이용하는 방식에 따라 다릅니다.

1.1 이용자가 제공하는 정보

• 프로필 정보: 예를 들어 나이 또는 출생 연도, 성별, 키, 체중, 목표 체중, 활동 수준, 목표와 속도, 식단 선호와 알레르기, 단위와 언어입니다. 이름은 선택 사항입니다.
• 기록하는 내용: 음식 사진, 글로 쓴 설명, 음성 녹음과 그 텍스트 변환본, 스캔한 바코드와 영양 성분표, 메모와 AI 추정치에 대한 수정 내용, 그리고 물, 체중, 단식, 운동 기록과 변화 사진입니다.
• 캐릭터 및 게임 데이터: 마스코트의 이름과 말투, 의상, 코인, 챌린지, 연속 기록입니다.
• 로그인하는 경우의 계정 정보: Apple 또는 Google로 로그인할 때 공유되는 이메일 주소와 이름(Apple은 비공개 릴레이 주소를 제공할 수 있습니다), 그리고 해당 제공업체의 식별자입니다.
• 메시지와 의견: 저희에게 보내는 고객 지원 이메일, 기능 요청과 투표, 설문 응답, 평가입니다.
• 추천: 공유하거나 사용하는 초대 코드입니다.

1.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 및 앱 정보: 기기 모델, 운영체제와 앱 버전, 언어, 시간대, 설정입니다.
• 식별자: 설치 식별자, 앱을 처음 열 때 생성되는 익명 계정 식별자, 그리고 분석, 오류 보고, 구독을 위해 서비스 제공업체가 사용하는 식별자입니다.
• 이용 및 진단 정보: 기능을 사용하는 방식(예: 어떤 기록 방법을 선택하는지), 오류 보고, 성능 데이터입니다.
• 대략적인 위치: IP 주소와 시간대에서 추정합니다. 정확한 위치는 수집하지 않습니다.
• 푸시 토큰: 알림을 허용한 경우, 이용자가 선택한 알림을 보내기 위해 사용합니다.
• 광고 식별자: iOS가 요청할 때 이용자가 추적을 허용한 경우에만 수집합니다.

1.3 건강 앱 데이터

건강 앱(Apple Health)을 연결하면, Calorix는 이용자가 허용한 걸음 수, 운동, 활동 에너지, 체중 등의 데이터를 읽고, 이용자가 기록한 칼로리, 다량영양소, 물, 체중 등의 데이터를 건강 앱에 저장할 수 있습니다. 공유할 데이터 유형은 건강 앱에서 선택하며, 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

건강 앱의 데이터는 이용자에게 Calorix 기능을 제공하는 데만 사용됩니다. 저희는 이 데이터를 절대 판매하지 않고, 광고나 마케팅에 사용하지 않으며, 광고 파트너나 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.

1.4 다른 출처에서 받는 정보

• Apple 및 구독 관리 제공업체: 체험 시작, 갱신, 해지 등 구입 및 구독 상태입니다. 결제 카드 정보는 Apple이 처리하며 저희에게 전달되지 않습니다.
• 로그인 제공업체: Apple 또는 Google로 로그인을 선택한 경우 위에서 설명한 계정 정보입니다.
• 설치 기여 분석 파트너: 앱을 설치하게 된 캠페인이나 링크에 관한 정보입니다.

1.5 웹사이트

calorix.ai 웹사이트는 광고 쿠키나 추적 쿠키를 사용하지 않으며, 계정을 만들도록 요구하지 않습니다. 테마 선택과 계산기에 입력한 정보는 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다. 저희의 호스팅 및 보안 제공업체는 사이트를 제공하고 악용으로부터 보호하기 위해 IP 주소와 요청 기록 같은 기술 데이터를 처리합니다.

2. 정보의 이용 목적

저희는 다음 목적으로 정보를 이용합니다.

• 서비스 제공: 식사 기록, 목표 계산, 캐릭터·연속 기록·챌린지 운영, 이용자가 켠 알림 발송, 로그인한 경우 데이터 백업과 동기화, 구독 처리.
• AI를 이용한 식사 분석: 3항을 참고하세요.
• 추정의 정확도 유지와 Calorix 개선: 이용자가 AI 추정치를 수정한 내용은 정확도를 측정하고 개선하는 데 도움이 되며, 이용 및 오류 데이터는 문제를 해결하고 개발할 기능을 정하는 데 도움이 됩니다.
• 이용자와의 소통: 고객 지원 요청에 답하고 서비스 메시지를 보냅니다. 마케팅 메시지는 이용자가 수신에 동의한 경우에만 보내며, 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
• 추천 운영과 악용 방지: 초대 보상을 적용하고 사기와 부정 사용을 탐지합니다.
• 법적 의무 준수와 권리 보호.

법적 근거(유럽경제지역 및 영국). 저희는 서비스 제공을 위해 이용자와의 계약 이행에, 신체 측정값, 식단 기록, 건강 앱 데이터 등 건강 데이터와 선택적 추적에 대해서는 이용자의 명시적 동의에, 서비스의 보안·분석·개선을 위해서는 정당한 이익에, 그리고 해당되는 경우 법적 의무에 근거합니다. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회는 이미 이루어진 처리에 영향을 주지 않습니다.

3. AI 분석의 작동 방식

사진을 스캔하거나, 식사를 글로 설명하거나, 음성 메모를 녹음하거나, 영양 성분표를 스캔하거나, AI에게 추정치 수정을 요청하면, 이용자가 제출한 콘텐츠는 저희 서버와 저희의 AI 제공업체인 OpenAI로 안전하게 전송됩니다. OpenAI는 저희를 대신해 음식을 식별하고, 분량과 영양 정보를 추정하고, 음성 메모를 텍스트로 변환하기 위해 이를 처리합니다. 이러한 요청에는 이용자의 이름이나 이메일 주소를 함께 보내지 않습니다.

저희는 이용자가 나중에 식사를 다시 확인하고, 다시 분석하고, 여러 기기에서 기록을 유지할 수 있도록 계정에 연결된 사진, 녹음, 추정치를 저장합니다. 또한 정확도를 측정하고 개선하기 위해 수정 내용을 포함한 AI 결과의 표본을 검토할 수 있습니다.

AI 추정치는 틀릴 수 있습니다. Calorix는 이용자가 확인하고 수정할 수 있도록 재료별 정보와 신뢰도를 보여 주며, 이 앱은 의료기기가 아닙니다.

4. 정보의 공유

저희는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 정보는 여기에서 설명하는 경우에만 공유합니다.

4.1 서비스 제공업체

저희는 정보를 보호하도록 요구하는 계약에 따라 저희의 지시에 따라 정보를 처리하는 신뢰할 수 있는 제공업체를 이용합니다.

각 제공업체가 데이터를 처리하는 방법은 해당 업체의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다: Apple, Google, RevenueCat, Mixpanel, AppsFlyer, OpenAI, Cloudflare.

4.2 그 밖의 경우

• 이용자가 공유를 선택하는 경우: 예를 들어 이용자가 직접 게시하는 공유 카드나 변화 이미지입니다.
• 사업 양도: 저희가 합병, 인수, 투자 유치, 조직 개편 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 이 방침에 따라 해당 거래의 일부로 정보가 이전될 수 있습니다.
• 법적 요구: 법률이 요구하는 경우, 또는 법적 의무를 준수하거나, 저희의 권리나 재산을 보호하거나, 사기를 방지하거나, 이용자나 공공의 안전을 보호하기 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우입니다.

건강 앱 데이터를 포함한 건강 데이터는 어떠한 경우에도 광고 파트너와 공유하지 않습니다.

5. 국외 이전

저희와 저희의 제공업체는 미국을 포함해 이용자가 있는 나라가 아닌 나라에서 정보를 처리할 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우, 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 등 적절한 보호 조치를 적용합니다.

6. 보유 기간

저희는 이용자의 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 정보를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하면, 법률, 세무 또는 회계상 보관해야 하는 정보를 제외하고 요청이 처리된 후 24시간 이내에 저희 서버에서 데이터를 삭제합니다. 백업에 남은 사본은 순차적으로 덮어쓰며, 현재는 14일 이내입니다. 이용자의 기기에만 저장된 데이터는 이용자가 삭제하거나 앱을 제거할 때 삭제됩니다.

7. 이용자의 권리와 선택

• 열람, 정정, 내보내기: 앱에서 프로필과 기록을 보고 수정할 수 있으며, 설정에서 데이터를 내보낼 수 있습니다. 저희에게 사본을 요청할 수도 있습니다.
• 삭제: 앱의 설정에서 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 저희는 구독 및 분석 제공업체에도 이용자에 관해 보유한 데이터의 삭제를 요청하고, Apple로 로그인 연결을 해제합니다. 앱만 삭제해서는 저희 서버에 저장된 데이터가 삭제되지 않습니다.
• 건강 앱: 건강 앱이나 iOS 설정에서 언제든지 접근 권한을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
• 알림과 추적: iOS 설정에서 알림이나 추적 권한을 끌 수 있습니다.
• 처리 반대, 처리 제한, 이동권(유럽경제지역 및 영국): 정당한 이익에 근거한 처리에 반대하고, 처리 제한을 요청하고, 이동 가능한 형식으로 데이터를 받을 수 있습니다.
• 불만 제기: 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 그 전에 저희가 먼저 도와드릴 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다.

캘리포니아 거주자. 이용자는 저희가 수집, 이용, 공개하는 개인정보를 알 권리, 이를 삭제하고 정정할 권리, 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자 본인 또는 권한을 위임받은 대리인이 [email protected]로 이메일을 보내 요청할 수 있으며, 저희는 조치하기 전에 요청을 확인합니다.

권리를 행사하려면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요.

8. 아동

Calorix는 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 저희는 16세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

9. 보안

저희는 전송 중 암호화, 접근 통제, 모니터링 등 정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 침해 사고가 이용자의 정보에 영향을 미치는 경우, 법률이 요구하는 바에 따라 이용자와 관계 당국에 알리겠습니다.

10. 방침의 변경

저희는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트하면 맨 위의 날짜를 변경하고, 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 앱이나 이메일로 알려 드립니다.

11. 문의

개인정보에 관한 질문, 요청 또는 우려 사항이 있으면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요.