Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega come Invikta Technology Ltd («Calorix», «noi» o «ci») raccoglie, usa e condivide le informazioni quando usi l’app Calorix, il sito web calorix.ai e gli altri nostri servizi (i «Servizi»), e quali scelte hai a disposizione. Per qualsiasi domanda, scrivici a [email protected].

1. Informazioni che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono da come usi i Servizi.

1.1 Informazioni che ci fornisci

• Dati del profilo: per esempio la tua età o il tuo anno di nascita, sesso, altezza, peso, peso obiettivo, livello di attività, obiettivo e ritmo, preferenze alimentari e allergie, unità di misura e lingua. Il nome è facoltativo.
• Ciò che registri: foto del cibo, descrizioni testuali, registrazioni vocali e relative trascrizioni, codici a barre ed etichette nutrizionali che scansioni, note e correzioni che apporti alle stime dell’IA, oltre alle registrazioni di acqua, peso, digiuno ed esercizio fisico e alle foto dei progressi.
• Dati della mascotte e del gioco: il nome e la voce della tua mascotte, gli outfit, le monete, le sfide e le serie.
• Dati dell’account, se accedi: l’indirizzo email e il nome condivisi tramite Accedi con Apple o Accedi con Google (Apple potrebbe fornirci un indirizzo di inoltro privato) e l’identificativo fornito da quel provider.
• Messaggi e feedback: email all’assistenza, richieste di funzionalità e relativi voti, risposte ai sondaggi e valutazioni che ci invii.
• Inviti: i codici invito che condividi o riscatti.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul dispositivo e sull’app: modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell’app, lingua, fuso orario e impostazioni.
• Identificativi: un identificativo di installazione, l’identificativo dell’account anonimo creato quando apri l’app per la prima volta e gli identificativi usati dai nostri fornitori di servizi per le analisi statistiche, la segnalazione degli arresti anomali e gli abbonamenti.
• Utilizzo e diagnostica: come usi le funzionalità (per esempio quale metodo di registrazione scegli), segnalazioni di arresti anomali e dati sulle prestazioni.
• Posizione approssimativa: ricavata dal tuo indirizzo IP e dal fuso orario. Non raccogliamo la tua posizione precisa.
• Token per le notifiche push: se consenti le notifiche, per poterti inviare i promemoria che scegli.
• Identificativo pubblicitario: solo se consenti il tracciamento quando iOS te lo chiede.

1.3 Dati dell’app Salute (Apple Health)

Se colleghi l’app Salute (Apple Health), Calorix può leggere i dati che autorizzi, come passi, allenamenti, energia attiva e peso, e scrivervi dati, come le calorie, i macronutrienti, l’acqua e il peso corporeo che registri. Scegli tu quali tipi di dati condividere nell’app Salute e puoi modificare questa scelta in qualsiasi momento in Impostazioni.

I dati provenienti da Salute vengono usati solo per fornirti le funzionalità di Calorix. Non li vendiamo mai, non li usiamo mai per pubblicità o marketing e non li condividiamo mai con partner pubblicitari o intermediari di dati (data broker).

1.4 Informazioni da altre fonti

• Apple e il nostro fornitore di abbonamenti: lo stato dei tuoi acquisti e del tuo abbonamento, come l’inizio della prova, i rinnovi e le disdette. I dati della carta di pagamento sono gestiti da Apple e non ci vengono mai comunicati.
• Provider di accesso: i dati dell’account descritti sopra, quando scegli Accedi con Apple o Accedi con Google.
• Partner di attribuzione: informazioni sulla campagna o sul link che ha portato alla tua installazione.

1.5 Il nostro sito web

Il sito web calorix.ai non usa cookie pubblicitari né cookie di tracciamento e non ti chiede di creare un account. La scelta del tema e i dati che inserisci nei nostri calcolatori vengono salvati solo nel tuo browser (archiviazione locale) e non ci vengono mai inviati. Il nostro fornitore di hosting e sicurezza tratta dati tecnici, come indirizzi IP e log delle richieste, per distribuire il sito e proteggerlo dagli abusi.

2. Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni per:

• Fornire i Servizi: registrare i tuoi pasti, calcolare i tuoi obiettivi, gestire la mascotte, le serie e le sfide, inviarti i promemoria che attivi, eseguire il backup e la sincronizzazione dei tuoi dati se accedi, e gestire il tuo abbonamento.
• Analizzare i pasti con l’IA: vedi la sezione 3.
• Mantenere precise le stime e migliorare Calorix: le correzioni che apporti alle stime dell’IA ci aiutano a misurarne e migliorarne la precisione; i dati di utilizzo e sugli arresti anomali ci aiutano a risolvere i problemi e a decidere cosa sviluppare.
• Comunicare con te: rispondere alle richieste di assistenza e inviarti messaggi di servizio. Ti inviamo messaggi di marketing solo se hai acconsentito a riceverli, e puoi revocare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Gestire gli inviti e prevenire gli abusi: applicare i premi degli inviti e individuare frodi e usi impropri.
• Adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti.

Basi giuridiche (SEE e Regno Unito). Ci basiamo sull’esecuzione del contratto stipulato con te per fornire i Servizi; sul tuo consenso esplicito per i dati sulla salute, come le misure corporee, i diari alimentari e i dati dell’app Salute, e per qualsiasi tracciamento facoltativo; sui nostri legittimi interessi per proteggere, analizzare e migliorare i Servizi; e sugli obblighi di legge, ove applicabili. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

3. Come funziona l’analisi con l’IA

Quando scansioni una foto, descrivi un pasto per iscritto, registri una nota vocale, scansioni un’etichetta nutrizionale o chiedi all’IA di correggere una stima, il contenuto che invii viene trasmesso in modo sicuro ai nostri server e al nostro fornitore di IA, OpenAI, che lo elabora per nostro conto per identificare gli alimenti, stimare porzioni e valori nutrizionali e trascrivere le note vocali. Con queste richieste non inviamo il tuo nome né il tuo indirizzo email.

Conserviamo le foto, le registrazioni e le stime collegate al tuo account, così puoi rivedere un pasto in seguito, analizzarlo di nuovo e mantenere la tua cronologia su tutti i dispositivi. Potremmo anche esaminare campioni dei risultati dell’IA, comprese le correzioni, per misurarne e migliorarne la precisione.

Le stime dell’IA possono essere sbagliate. Calorix mostra ogni ingrediente e un livello di affidabilità, così puoi controllarle e correggerle, e l’app non è un dispositivo medico.

4. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo le informazioni solo nei modi descritti di seguito.

4.1 Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori affidabili che trattano le informazioni secondo le nostre istruzioni, in base a contratti che li obbligano a proteggerle:

L’informativa sulla privacy di ciascun fornitore spiega come tratta i dati: Apple, Google, RevenueCat, Mixpanel, AppsFlyer, OpenAI e Cloudflare.

4.2 Altre situazioni

• Quando scegli di condividere: per esempio una scheda da condividere o un’immagine dei tuoi progressi che pubblichi personalmente.
• Operazioni societarie: se siamo coinvolti in una fusione, un’acquisizione, un finanziamento, una riorganizzazione o una cessione di beni, le informazioni potrebbero essere trasferite nell’ambito di tale operazione, nel rispetto della presente informativa.
• Obblighi di legge: se richiesto dalla legge, o se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge, tutelare i nostri diritti o beni, prevenire frodi o proteggere la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico.

I dati sulla salute, compresi quelli dell’app Salute, non vengono mai condivisi con partner pubblicitari, in nessuna circostanza.

5. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori possiamo trattare le informazioni in Paesi diversi dal tuo, compresi gli Stati Uniti. Ove la legge lo richieda, adottiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

6. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo le informazioni finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fornire i Servizi. Se elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati dai nostri server entro 24 ore dall’elaborazione della richiesta, ad eccezione delle informazioni che dobbiamo conservare per motivi legali, fiscali o contabili. Le copie presenti nei nostri backup vengono sovrascritte a rotazione, attualmente entro 14 giorni. I dati salvati solo sul tuo dispositivo vengono eliminati quando li elimini o rimuovi l’app.

7. I tuoi diritti e le tue scelte

• Accesso, rettifica ed esportazione: puoi vedere e modificare il tuo profilo e le tue registrazioni nell’app ed esportare i tuoi dati da Impostazioni. Puoi anche chiederci una copia.
• Cancellazione: elimina il tuo account e i tuoi dati nell’app, in Impostazioni. Chiediamo inoltre ai nostri fornitori di abbonamenti e di analisi statistiche di cancellare i dati che conservano su di te e revochiamo Accedi con Apple. Eliminare solo l’app non cancella i dati salvati sui nostri server.
• App Salute: modifica o revoca l’accesso in qualsiasi momento nell’app Salute o nelle Impostazioni di iOS.
• Notifiche e tracciamento: disattiva le notifiche o l’autorizzazione al tracciamento nelle Impostazioni di iOS.
• Opposizione, limitazione e portabilità (SEE e Regno Unito): puoi opporti ai trattamenti basati su legittimi interessi, chiederci di limitare il trattamento e ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
• Reclami: puoi presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo Paese. Ci farebbe piacere avere prima l’opportunità di aiutarti.

Residenti in California. Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, usiamo e divulghiamo; di cancellarle e rettificarle; di opporti alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; e di non subire discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Non vendiamo informazioni personali. Tu o un agente autorizzato potete presentare una richiesta scrivendo a [email protected]; verificheremo la richiesta prima di darle seguito.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a [email protected].

8. Minori

Calorix non è destinato a chi ha meno di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le cancelleremo.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, tra cui la crittografia dei dati in transito, i controlli degli accessi e il monitoraggio. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se una violazione riguarda le tue informazioni, informeremo te e le autorità come previsto dalla legge.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. In tal caso, modificheremo la data riportata in alto e, se le modifiche sono significative, te lo comunicheremo nell’app o via email prima che entrino in vigore.

11. Contatti

Domande, richieste o dubbi sulla privacy? Scrivi a [email protected].