Términos de uso

Por favor, lee estos términos con atención. Contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones, las limitaciones de nuestra responsabilidad y la forma en que se resuelven las controversias. Al usar nuestros Servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses los Servicios.

Calorix no ofrece consejo médico. Ofrece estimaciones nutricionales para el bienestar general. Te pedimos que leas la sección 6.

1. Sobre estos Términos

1.1 Estos términos de uso (los “Términos”) regulan el acceso y el uso que hagas de las aplicaciones móviles de Calorix (la “App”), del sitio web https://calorix.ai (el “Sitio web”) y de los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), prestados por Invikta Technology Ltd (“Calorix”, “nosotros” o “nuestro”). Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos la información personal y forma parte de estos Términos.

1.2 Al usar los Servicios, confirmas que tienes al menos 16 años y la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si eres menor de edad en tu lugar de residencia (por lo general, si tienes menos de 18 años), necesitas el permiso y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal, que debe leer y aceptar estos Términos.

1.3 Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cambiaremos la fecha que figura al principio y, en caso de cambios significativos, te lo comunicaremos en la App o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados.

2. Uso de los Servicios

2.1 Trabajamos para que Calorix esté disponible y sea fiable, pero los Servicios dependen de sistemas que no están totalmente bajo nuestro control. No garantizamos un acceso ininterrumpido y no somos responsables si los Servicios no están disponibles durante cualquier periodo.

2.2 Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de los Servicios. Cuando un cambio reduzca sustancialmente aquello por lo que has pagado, te avisaremos con antelación siempre que sea razonablemente posible.

2.3 Al usar los Servicios, te comprometes a:

• (a) cumplir todas las leyes aplicables;
• (b) no acceder a información sobre otra persona sin su permiso;
• (c) no usar los Servicios de forma ilícita, fraudulenta o malintencionada, por ejemplo, mediante piratería informática o la introducción de código malicioso;
• (d) no infringir nuestra propiedad intelectual ni la de terceros;
• (e) no enviar contenido ilícito, engañoso, difamatorio, ofensivo, amenazante, discriminatorio, obsceno o censurable por cualquier otro motivo;
• (f) no dañar, sobrecargar ni comprometer nuestros sistemas, ni interferir con otros usuarios; y
• (g) no extraer ni recopilar datos de los Servicios de forma automatizada (scraping o harvesting), no aplicarles ingeniería inversa y no intentar descifrar las transmisiones con origen o destino en nuestros servidores.

2.4 Si incumples la sección 2.3, podemos suspender tu acceso a los Servicios o ponerle fin.

3. Cuentas

3.1 Puedes empezar a usar la App sin iniciar sesión; la App crea una cuenta anónima en tu dispositivo. Si decides iniciar sesión con Apple o con Google, se puede hacer una copia de seguridad de tus datos y restaurarlos en un dispositivo nuevo.

3.2 Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos sin demora en [email protected] si sospechas de un uso no autorizado.

3.3 Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store; consulta la sección 4.4.

4. Suscripciones, pruebas gratuitas y pagos

4.1 Calorix Pro. Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Las suscripciones se venden a través del App Store de Apple como planes semanales, mensuales o anuales. El precio, el periodo de facturación y las funciones se muestran en la App y en el App Store antes de la compra, en tu moneda local.

4.2 Prueba gratuita. Cuando se ofrece una prueba gratuita, se indica antes de que empieces. Salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba, la suscripción que hayas elegido comienza automáticamente y se te cobra al final de la prueba.

4.3 Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente en ese momento, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo se realiza en tu cuenta de Apple dentro de las 24 horas anteriores a la renovación.

4.4 Cancelación. Gestiona o cancela tu suscripción en los Ajustes de tu dispositivo → [tu nombre] → Suscripciones, o en el App Store. Eliminar la App o tu cuenta no cancela una suscripción. Después de cancelarla, mantienes el acceso hasta el final del periodo que hayas pagado.

4.5 Pagos y reembolsos. Apple procesa todos los pagos del App Store, y los reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas. Puedes solicitar uno en reportaproblem.apple.com. Si tienes alguna pregunta sobre un cargo, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte.

4.6 Cambios de precio. Si cambia el precio de una suscripción, Apple te lo notifica según lo exigen sus normas y, cuando es obligatorio, te pide tu consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.

5. Artículos virtuales e invitaciones

5.1 Monedas y accesorios. La App puede permitirte ganar monedas virtuales mediante retos y usarlas para desbloquear artículos cosméticos para tu compañero, Toasty. Las monedas y los artículos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero ni transferirse, y pueden modificarse, reequilibrarse o eliminarse. Algunos artículos cosméticos pueden requerir una suscripción.

5.2 Invitaciones. Si ofrecemos un programa de invitaciones, sus recompensas y condiciones se muestran en la App. Podemos modificar o finalizar el programa, y retener las recompensas obtenidas mediante fraude o abuso, por ejemplo, invitaciones a uno mismo o cuentas falsas.

6. Información de salud y estimaciones de la IA

6.1 No es consejo médico. Calorix ofrece información para el bienestar general. No es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección. Los objetivos de calorías, de macronutrientes y otros son estimaciones basadas en fórmulas estándar.

6.2 Las estimaciones de la IA pueden ser erróneas. Los valores nutricionales obtenidos a partir de fotos, texto, voz y etiquetas son estimaciones generadas por inteligencia artificial y por bases de datos de alimentos. Pueden ser inexactos, sobre todo en platos con varios ingredientes, salsas y grasas para cocinar. Revísalos y corrígelos cuando sea necesario.

6.3 Habla con un profesional. Consulta a un médico o a un nutricionista titulado antes de cambiar tu alimentación o tu rutina de ejercicio, sobre todo si estás embarazada o en periodo de lactancia, padeces alguna afección médica, tienes antecedentes de conductas alimentarias desordenadas, eres menor de 18 años o tomas medicamentos como los GLP-1 o fármacos para la diabetes. Usas las funciones de salud bajo tu propia responsabilidad.

7. Tu contenido

7.1 “Tu Contenido” significa las fotos, los textos, las grabaciones de voz, los registros y demás material que envías a los Servicios. Conservas todos los derechos que tengas sobre Tu Contenido.

7.2 Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, tratar, adaptar y mostrar Tu Contenido, y para que nuestros proveedores de servicios lo hagan, en la medida necesaria para operar, prestar y mejorar los Servicios, incluido el análisis de tus comidas y la medición y mejora de la precisión de las estimaciones. Esta licencia finaliza cuando Tu Contenido se elimina de nuestros sistemas, salvo cuando debamos conservarlo por ley.

7.3 Confirmas que tienes los derechos necesarios para enviar Tu Contenido y que este no infringe los derechos de terceros.

8. Nuestro contenido y propiedad intelectual

8.1 Los Servicios, incluidos la App, el Sitio web, el nombre y el logotipo de Calorix, la mascota Toasty, los diseños, los textos y el software, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes eliminar ni alterar ningún aviso de propiedad.

8.2 Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios con fines propios y no comerciales.

9. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a servicios de terceros, como Apple Health o los proveedores de inicio de sesión, o integrarse con ellos. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, sus políticas ni sus prácticas. El uso que hagas de ellos se rige por sus propios términos.

10. Exención de garantías

Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción, y no garantizamos que los Servicios vayan a funcionar sin interrupciones ni errores ni que vayan a satisfacer tus requisitos.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni del lucro cesante ni de la pérdida de datos, derivados de estos Términos o de tu uso de los Servicios.

11.2 En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios se limita al importe que nos hayas pagado por los Servicios en los 12 meses anteriores al momento en que surgió la reclamación.

11.3 Si resides en California, renuncias a lo dispuesto en la sección 1542 del Código Civil de California, que establece: “Una renuncia general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que otorga la renuncia no conozca o no sospeche que existen a su favor en el momento de otorgarla y que, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo con el deudor o la parte liberada.”

11.4 Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que parte de lo anterior no se aplique en tu caso. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley ni tus derechos legales como consumidor.

12. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, aceptas indemnizarnos a nosotros y a nuestros directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de Tu Contenido o de la vulneración por tu parte de los derechos de terceros.

13. Terminación de estos Términos

Puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender tu acceso o ponerle fin si incumples estos Términos o si dejamos de prestar los Servicios. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, la exención de garantías, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable, seguirán vigentes tras la terminación.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que esté registrada Invikta Technology Ltd, y las controversias se someten a los tribunales de esa jurisdicción, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para los consumidores del país en el que residas.

15. App Store de Apple

Si has descargado la App desde el App Store de Apple, también aceptas el Contrato de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones con Licencia de Apple. Estos Términos se celebran entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la App y no es responsable de atender las reclamaciones relacionadas con ella. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

16. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].