Calorix
DE , Sprache: Deutsch

Kostenlos im App Store für iPhone

Hilfe und Support

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn du nicht findest, was du suchst, schreib an [email protected], und wir melden uns so schnell wie möglich.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple verwaltet. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“, wähle Calorix und tippe auf „Abo kündigen“. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, für den du bezahlt hast. Wenn du die App löschst, wird das Abo nicht gekündigt.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Apple wickelt Zahlungen und Erstattungen für Käufe im App Store ab. Eine Erstattung kannst du unter reportaproblem.apple.com beantragen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreib uns auch, und wir helfen, wo wir können.

Ich habe ein neues Handy. Wie bekomme ich meine Daten zurück?

Wenn du dich auf deinem alten Handy mit Apple oder Google angemeldet hast, melde dich auf dem neuen mit demselben Konto an, und dein Verlauf wird wiederhergestellt. Um ein Abo wiederherzustellen, tippe in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dabei denselben Apple Account.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Öffne die Einstellungen der App und wähle „Konto löschen“. Damit werden deine Daten von unseren Servern entfernt, und wir bitten unsere Dienstleister, ihre Daten ebenfalls zu löschen. Wenn du nur die App löschst, werden die auf unseren Servern gespeicherten Daten nicht gelöscht.

Die KI hat meine Mahlzeit falsch erkannt. Was kann ich tun?

Öffne die Mahlzeit und prüfe jede Zutat. Du kannst jede Portion oder die Grammzahl ändern, Einträge entfernen, Fehlendes ergänzen oder „Mit KI korrigieren“ nutzen und sagen, was sich ändern soll, zum Beispiel „ohne Reis, dafür zwei Eier“. Auch eine Notiz wie „in Butter gebraten“ vor dem Scannen hilft.

Brauche ich ein Konto, um Calorix zu nutzen?

Nein. Du kannst Calorix ohne Anmeldung nutzen. Melde dich nur dann mit Apple oder Google an, wenn du deine Einträge sichern und auf ein neues Handy übertragen möchtest.

Erste Schritte

  1. Lade Calorix aus dem App Store auf dein iPhone (iOS 17 oder neuer).
  2. Beantworte ein paar Fragen zu deinem Ziel, damit Calorix dir Tagesziele vorschlagen kann. Du kannst sie später ändern.
  3. Trag deine erste Mahlzeit ein: Mach ein Foto, scanne einen Barcode oder eine Nährwerttabelle, oder schreib oder sag, was du gegessen hast.
  4. Lerne Toasty kennen. Gib deinem Begleiter einen Namen und eine Stimme. Seine Flamme wächst, während du deine Gewohnheit aufbaust.

Möchtest du die Zahlen zuerst verstehen? Unsere Rechner nutzen dieselben Formeln wie die App, und unser Artikel darüber, wie Calorix dein Kalorienziel berechnet, erklärt jeden Schritt.

Einträge und Genauigkeit

KI-Schätzungen sind ein Ausgangspunkt, und du behältst immer die Kontrolle:

  • Prüfe die Aufschlüsselung. Jeder Scan listet seine Zutaten mit Portion, Grammzahl, Kalorien und einer Markierung, wie sicher sich die KI ist. Einträge mit der Markierung „Prüfen“ verdienen einen zweiten Blick.
  • Korrigiere, was nicht passt. Ändere eine Portion mit dem Schieberegler oder gib die Grammzahl ein, entferne Einträge oder ergänze, was die Kamera übersehen hat.
  • Sag es der KI. „Mit KI korrigieren“ versteht Korrekturen wie „halb so viel Reis“ oder „einen Esslöffel Olivenöl dazu“ und zeigt dir die Änderungen, bevor du sie übernimmst.
  • Füg vor dem Scannen eine Notiz hinzu. Notizen wie „in Butter gebraten“ oder „große Portion“ helfen bei Dingen, die ein Foto nicht zeigen kann.
  • Nutze bei verpackten Lebensmitteln die Angaben auf der Packung. Wenn du einen Barcode oder eine Nährwerttabelle scannst, bekommst du die Werte des Herstellers.

Mehr dazu in unseren Artikeln Wie genau sind KI-Kalorien-Apps? und Portionen schätzen mit Foto.

Abos und Abrechnung

  • Kostenlose Testphase. Neue Abonnentinnen und Abonnenten können Calorix Pro 3 Tage lang kostenlos testen. Du siehst den Preis und die Details der Testphase, bevor du bestätigst.
  • Abos. Wochen-, Monats- oder Jahresabos über den App Store. Die Preise werden in der App und im App Store in deiner Währung angezeigt.
  • Kündigen. Einstellungen → dein Name → Abonnements → Calorix → Abo kündigen, mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase oder des aktuellen Zeitraums.
  • Kauf wiederherstellen. Tippe in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit demselben Apple Account.
  • Erstattungen. Die wickelt Apple unter reportaproblem.apple.com ab.

Dein Konto und deine Daten

  • Kein Konto nötig. Calorix funktioniert ohne Anmeldung. Melde dich mit Apple oder Google an, um deine Einträge zu sichern und auf ein neues Handy zu übertragen.
  • Export. Du kannst deine Daten in den Einstellungen der App exportieren.
  • Löschen. Einstellungen → Konto löschen entfernt deine Daten von unseren Servern. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
  • Deine Fotos. Essensfotos werden von unserem KI-Anbieter analysiert, um Nährwerte zu schätzen, und nie für Werbung genutzt.

Toasty, Serien und Challenges

  • Serien zählen die Tage, an denen du mindestens eine Mahlzeit einträgst.
  • Serienschutz verdienst du dir mit Challenges, und er schützt deine Serie an einem Tag, den du verpasst. Ein Krankheitstag-Joker deckt Tage ab, an denen es dir nicht gut geht. Beides wird nie verkauft.
  • Münzen gibt es für Tages- und Wochenchallenges, und sie schalten Outfits für Toasty frei.
  • Toasty wird müde, nie traurig. Wenn du eine Pause machst, wird seine Flamme schwächer; trag eine Mahlzeit ein, und er ist sofort wieder munter.

Health-App und Mitteilungen

  • Health-App von Apple: Verbinde sie bei der Einrichtung oder später in den Einstellungen der App und wähle, welche Daten du teilen möchtest. Das kannst du jederzeit in der Health-App ändern. Gesundheitsdaten werden nie verkauft oder für Werbung genutzt.
  • Erinnerungen: Calorix lernt, wann du normalerweise isst, und schickt dir höchstens zwei Erinnerungen am Tag. Du kannst sie jederzeit in der App oder in den iOS-Einstellungen ausschalten.

Kontakt

Schreib eine E-Mail an [email protected]. Damit wir dir gut helfen können, nenn uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und was passiert ist. Bitte schick uns keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

Aktualisiert am 9. Oktober 2026